Politique de Confidentialité d’OnlineWebSupport

1. Introduction

Chez OnlineWebSupport, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées indiquées à la fin de ce document.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :

• Données personnelles fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées et durée de navigation.
• Données collectées via des cookies : Voir la section « Cookies et technologies similaires » ci-dessous.

3. Utilisation des données collectées

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

• Fournir, gérer et améliorer nos services.
• Communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos demandes ou vous envoyer des informations importantes.
• Gérer les transactions et assurer la sécurité des paiements.
• Personnaliser votre expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données avec des tiers

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles. Toutefois, vos informations peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services tiers : Pour l’hébergement, le traitement des paiements, ou la gestion des campagnes marketing.
• Autorités légales : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des données analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou perte.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier ou mettre à jour vos données.
• Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli).
• Vous opposer à leur traitement ou demander une limitation de celui-ci.
• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les changements dans nos pratiques ou conformément aux exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

OnlineWebSupport
Adresse :
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 84 13 11 60